Digital Service I - 远程服务
数字解决方案——完美配合，实现高效流程
远程服务包括什么？
- 通过门户网站（symmedia Hub）上的票据系统处理您的服务请求
- 通过实时视频、IP 语音、聊天和白板功能提供支持
- 可在服务案例存档中查看每台设备的服务活动记录
远程服务有哪些优势？
- 通过票证系统进行有针对性的通信（无电子邮件来往），提供更快、更简单地找到支持和解决方案
- 可通过个人电脑、平板电脑或智能手机等任何联网设备登录门户网站
