Digital Service I - Дистанционное обслуживание
Цифровые решения — Идеальное сочетание для эффективных процессов
Что входит в дистанционное обслуживание?
- Обработка Ваших запросов на обслуживание через систему билетов
- Поддержка посредством видео в реальном времени, голоса по IP, чата и функций интерактивной доски
- Документация Вашей деятельности по обслуживанию каждой системы доступна в архиве системы
В чем заключаются преимущества дистанционного обслуживания?
- Более быстрая и простая поддержка и поиск решений посредством направленной коммуникации через систему билетов (без использования электронной почты)
- Документация, инструкции по эксплуатации и электронные планы для каждого станка доступны в цифровом виде и в актуальном состоянии
Контактное лицо
Alexander Schunk
📞 +49 9561 866-1368
✉ alexander.schunk@kapp-niles.com
André Wetz
📞 +49 9561 866-1685
✉ andre.wetz@kapp-niles.com