Fachinformatiker First-Level-Support (m/w/d)

Coburg


Fachinformatiker First-Level-Support (m/w/d)

Eintrittsdatum:

ab sofort

Standort:

  • Coburg

Aufgaben:

  • Sie unterstützen, betreuen und beraten die Userinnen und User – remote und telefonisch
  • Per Ticketsystem erhalten Sie Anwenderfragen und bearbeiten diese
  • Zudem unterstützen Sie bei Client- und Telefonkommunikationsproblemen
  • Sie installieren und warten Hard- und Softwareprodukte
  • Wartungsarbeiten mit externen Dienstleistern koordinieren Sie
  • Kontinuierlich unterstützen Sie bei der Optimierung der IT-Prozesse und IT-Projekten

Anforderungsprofil:

  • Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im First-Level-Support mit
  • Im Umgang mit Microsoft-Produkten (Office 365) sowie mit Helpdesk-Systemen sind Sie sicher
  • Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit und Serviceorientierung zeichnen Sie aus
  • Reisebereitschaft zu unseren deutschen Niederlassungen (Coburg, Berlin, Großostheim) bringen Sie mit

Wir bieten:

  • Eine umfangreiche Einarbeitung
  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem familiengeführten mittelständischen Maschinenbauunternehmen
  • Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Ein aufgeschlossenes IT-Team
  • Eine bedarfsgerechte, individuelle Weiterbildung
  • Eine moderne Arbeitsplatzausstattung und hervorragende technische Infrastruktur
  • Vielfältige Sozialleistungen, darunter Altersvorsorge, JobRad, geförderte Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Betriebsrestaurant, Grippeschutzimpfung, Mitarbeiter-Mitmach-Aktionen, Sportevents und Mitarbeiterparkplatz

Ansprechpartner:

KAPP GmbH & Co. KG
Frau Sabrina Schaumberger
+49 9561 866-1223

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