Digital Service I - Remote Service
Digitale Lösungen - Perfektes Zusammenspiel für effiziente Prozesse
Was beinhaltet Remote Service?
- Bearbeitung Ihrer Serviceanfragen über ein Ticketsystem
- Unterstützung durch Live-Video, Voice over IP, Chat und Whiteboard Funktionen
- Dokumentation Ihrer Serviceaktivitäten für jede Anlage im Anlagenarchiv einsehbar
Welche Vorteile bietet Remote Service?
- Schnellere und einfachere Unterstützung und Lösungsfindung durch gezielte Kommunikation über ein Ticketsystem (kein E-Mail Verkehr)
- Dokumentation, Betriebsanleitungen und E-Pläne für jede Maschine digital und aktuell verfügbar
Ansprechpartner
Alexander Schunk
📞 +49 9561 866-1368
✉ alexander.schunk@kapp-niles.com
André Wetz
📞 +49 9561 866-1685
✉ andre.wetz@kapp-niles.com